Istituto Professionale per il Turismo

Corso di Francese - La comunicazione scritta nel settore alberghiero

Invio di informazioni /condizioni (envoi de renseignements/conditions)

L’invio di informazioni viene indirizzato dall’albergo al mittente che ne ha fatto richiesta: un PRIVATO, un’AGENZIA DI VIAGGI, una DITTA. Rispetto alla lettera di richiesta che presentava delle differenze nei tre casi affrontati, la lettera di risposta è unica.

>>> Lettera modello

MITTENTE: ALBERGO

DESTINATARIO: PRIVATO/AGENZIA DI VIAGGI/DITTA

Objet:             Réponse à  demande de prix, de conditions[1], de renseignements

                        Votre lettre du …

            Monsieur, Messieurs[2]

Nous avons bien reçu votre lettre du 3 mars et nous vous en remercions.

Nous avons le plaisir de vous envoyer, ci-inclus, ci-joint, la documentation que vous nous avez demandée. Pour la période en question nos prix sont les suivants : …

Nous espérons vous accueillir, accueillir votre groupe[3], vos collaborateurs[4] bientôt et vous prions d’agréer, Monsieur, Messieurs[5] nos meilleures salutations.

ANALISI

(Objet: Réponse à demande de prix) :

INTRODUZIONE

Nous avons bien reçu votre lettre du 3 mars et nous vous en remercions.

L’Albergo fa riferimento alla lettera precedente e ringrazia.

SVILUPPO

Nous avons le plaisir de vous envoyer, ci-inclus, ci-joint, la documentation que vous nous avez demandée. Pour la période en question nos prix sont les suivants : …

L’Albergo invia la documentazione richiesta.

CONCLUSIONE 

Nous espérons vous accueillir, accueillir votre groupe, vos collaborateurs bientôt et vous prions d’agréer, Monsieur, Messieurs nos meilleures salutations.

L’Albergo mantiene il contatto e saluta.

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